Mặc dù marketing online đang trở nên phổ biến hơn, nhưng các hình thức truyền thông offline vẫn được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng trong chiến lược tiếp thị của mình. Vậy truyền thông offline là gì? Đâu là phương thức truyền thông offline hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây!

Truyền thông offline là gì?

 

Truyền thông offline là một hình thức tiếp thị kinh điển, tận dụng các phương tiện truyền thông không liên quan đến internet để kết nối với khách hàng. 

Mục đích cốt lõi của truyền thông offline là tăng cường nhận thức về sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của doanh nghiệp, xây dựng mối quan hệ và kích thích nhu cầu mua sắm.

Các phương tiện truyền thông offline thường gặp bao gồm báo chí, phát thanh, truyền hình, quảng cáo ngoài trời, PR, tiếp thị trực tiếp, sự kiện, hội chợ, triển lãm và nhiều hình thức khác. 

Phương pháp truyền thông offline hiệu quả

Trong danh sách các phương tiện truyền thông truyền thống, có những phương pháp hiệu quả hơn, giúp doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tăng doanh số bán hàng và củng cố uy tín thương hiệu. Dưới đây là một số phương pháp offline đáng chú ý:

Quảng cáo trên báo và tạp chí

Dù đã từ lâu nhưng quảng cáo trên các tờ báo và tạp chí vẫn là một trong những biện pháp truyền thông truyền thống vẫn hiệu quả. 

Bằng cách chia sẻ bài viết, hình ảnh, logo và khẩu hiệu quảng cáo trong các tạp chí và báo, doanh nghiệp có thể tiếp cận một lượng độc giả đáng kể, đặc biệt là những độc giả quan tâm và có nhu cầu về lĩnh vực liên quan.

Theo một nghiên cứu của Nielsen, 69% người tiêu dùng tin tưởng vào quảng cáo trên báo chí, con số này cao hơn so với quảng cáo trên mạng xã hội (68%) hoặc trên website (66%). Điều này là một lợi thế lớn cho doanh nghiệp khi sử dụng kênh truyền thông offline này.

Quảng cáo trên radio

Quảng cáo trên radio là một cách tiếp thị offline phổ biến và hiệu quả, đặc biệt là đối với những người thường xuyên di chuyển bằng xe hơi, xe máy hoặc các phương tiện công cộng. 

Quảng cáo trên radio có thể tạo ra một cảm giác thân thiện và gần gũi với người nghe, đồng thời phân loại đối tượng khách hàng mục tiêu dựa trên kênh, chương trình và thời gian phát sóng.

Theo báo cáo của Nielsen, radio là kênh truyền thông có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất đối với người tiêu dùng, với 92% người Mỹ từ 18 tuổi trở lên nghe radio hàng tuần. 

Ngoài ra, quảng cáo trên radio cũng có khả năng tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp, với mỗi đô la đầu tư vào quảng cáo trên radio, doanh nghiệp có thể thu về 12 đô la lợi nhuận.

Tuy nhiên, quảng cáo trên radio cũng gặp phải một số hạn chế như: không có hình ảnh, khó thu hút sự chú ý, khó ghi nhớ nội dung và khó kiểm soát chất lượng.

Quảng cáo trên truyền hình

Quảng cáo trên truyền hình được xem là “vua” trong lĩnh vực quảng cáo offline, vì nó kết hợp âm thanh, hình ảnh, chuyển động và cảm xúc để tạo ra những TVC quảng cáo ấn tượng và cuốn hút. 

Phương tiện này có khả năng tiếp cận một lượng lớn và đa dạng khách hàng, đặc biệt là vào những khung giờ vàng.

Quảng cáo trên truyền hình có khả năng tạo ra hiệu ứng kéo dài lâu nhất đối với người xem, với 62% hiệu ứng trong vòng 3 tháng và 47% hiệu ứng trong vòng 6 tháng. 

Ngoài ra, quảng cáo trên truyền hình cũng có khả năng tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp, với mỗi đô la đầu tư vào quảng cáo trên truyền hình, doanh nghiệp có thể thu về 17 đô la lợi nhuận (Theo Thinkbox).

Quảng cáo ngoài trời

Quảng cáo ngoài trời là một trong những phương tiện truyền thông offline tiết kiệm và hiệu quả, phù hợp với đa dạng mô hình kinh doanh. 

Loại hình quảng cáo này bao gồm các hình thức quảng cáo đặt tại các vị trí công cộng, có thể nhìn thấy từ xa như biển quảng cáo, pano, băng rôn, poster, quảng cáo trên xe bus, taxi, và nhiều hình thức khác. 

Quảng cáo ngoài trời giúp tạo ra sự chú ý, nhận diện và ghi nhớ về sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của doanh nghiệp đối với khách hàng.

Theo nghiên cứu của Solomon Partners về hiệu quả quảng cáo trên các phương tiện truyền thông lớn tại Mỹ, quảng cáo ngoài trời (OOH) là một trong những hình thức quảng cáo hiệu quả nhất hiện nay. 36% người tham gia nhớ được quảng cáo OOH sau khi chiến dịch kết thúc. Thậm chí, sáu tuần sau, nhận thức vẫn duy trì ở mức cao (35%).

Đặc biệt, vào năm 2023, doanh thu quảng cáo ngoài trời toàn cầu ước tính đạt khoảng 35,63 tỷ đô la Mỹ, trong đó 22,37 tỷ đô la (hoặc 63%) đến từ quảng cáo truyền thống ngoài trời (OOH), trong khi quảng cáo số hóa ngoài nhà (DOOH) chiếm 13,26 tỷ đô la còn lại (37%). 

Dự đoán của cùng một nguồn cho thấy doanh thu quảng cáo DOOH trên toàn thế giới sẽ vượt 20 tỷ đô la vào năm 2028, là minh chứng cho tốc độ phát triển của ngành quảng cáo ngoài trời (theo Statista).

Một số phương pháp quảng cáo ngoài trời phổ biến bao gồm:

• Quảng cáo trong các khu vực đông dân cư.
• Quảng cáo trên phương tiện giao thông: tạo ra các biển quảng cáo di động trên đường phố thu hút và gây ấn tượng.
• Quảng cáo trên đường phố: sử dụng các hình thức như quảng cáo tại nhà chờ xe bus, bảng thông tin, bảng quảng cáo điện thoại, băng rôn.
• POSM: bao gồm các vật phẩm quảng cáo đa dạng như booth bán hàng, standee, hanger, cổng chào quảng cáo…

Chi phí cho các hình thức truyền thông offline

Chi phí cho các hình thức truyền thông offline thường biến đổi dựa trên nhiều yếu tố như loại hình quảng cáo, kích thước, vị trí, thời gian, và chất lượng. Do đó, không có con số cụ thể nào cho chi phí của mỗi loại quảng cáo. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo mức giá trung bình cho một số hình thức quảng cáo ngoài trời.

Cách lựa chọn hình thức truyền thông offline hiệu quả

Để lựa chọn hình thức truyền thông offline hiệu quả cho doanh nghiệp, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Xác định mục tiêu và ngân sách cho chiến dịch quảng cáo

Mục tiêu marketing offline của doanh nghiệp là gì? Bạn muốn tăng nhận thức, doanh số, hoặc thu hút thêm khách hàng? Việc xác định mục tiêu này là quan trọng nhất để chọn lựa hình thức phù hợp.

Sau khi xác định mục tiêu, hãy định rõ ngân sách để không vượt quá mức tài chính ban đầu. Điều này giúp doanh nghiệp đánh giá được hiệu quả của chiến dịch.

Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu

Đối tượng khách hàng mục tiêu có thể được phân loại dựa trên độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, sở thích, và nhiều tiêu chí khác. Việc này giúp doanh nghiệp chọn lựa kênh truyền thông phù hợp với nhu cầu và hành vi của khách hàng.

Xác định nội dung và hình thức quảng cáo

Nội dung và hình thức quảng cáo cần phải thu hút và thuyết phục khách hàng. Nội dung cần phải rõ ràng, sáng tạo, độc đáo và mang lại giá trị cho khách hàng. Hình thức quảng cáo cần phải phù hợp với nội dung, kênh truyền thông, đối tượng khách hàng và mục tiêu của doanh nghiệp. Có nhiều hình thức quảng cáo khác nhau như áp phích, banner, hộp đèn, logo, slogan, và nhiều hơn nữa.

Đánh giá hiệu quả của các kênh truyền thông offline

Sau khi chọn lựa và triển khai các kênh truyền thông offline, doanh nghiệp cần phải đánh giá hiệu quả để điều chỉnh và cải thiện chiến lược marketing. Có nhiều phương pháp để đánh giá hiệu quả của các kênh truyền thông offline, như: thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng, theo dõi số lượng khách hàng tiếp cận, thu nhận phản hồi, ghi nhận lượng mua hàng, và nhiều hơn nữa. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng các công cụ như mã QR, mã giảm giá, số điện thoại, website, và nhiều phương tiện khác để liên kết các kênh truyền thông offline với online, từ đó giúp đo lường hiệu quả dễ dàng hơn.

Kết luận

Mỗi hình thức quảng cáo mang theo những ưu điểm và hạn chế riêng, cùng với mức độ chi phí khác nhau. Do đó, doanh nghiệp cần phải cân nhắc kỹ lưỡng để chọn lựa hình thức truyền thông offline phù hợp và hiệu quả nhất cho mình. Hơn nữa, việc kết hợp cả marketing offline và online sẽ tạo ra một chiến lược marketing toàn diện và hiệu quả hơn. Vsmart hy vọng rằng bài viết này sẽ mang lại ích lợi cho bạn.