Sử dụng Chatbot không chỉ giúp tăng tốc thời gian phản hồi mà còn có thể đồng thời xử lý nhiều khách hàng và trả lời những câu hỏi phổ biến, giúp giảm bớt gánh nặng cho nhân viên hỗ trợ, giúp họ tập trung vào các tác vụ phức tạp hơn. Continue reading “Cách sử dụng Chatbot để cải thiện dịch vụ khách hàng” →