Trong những năm qua, sàn thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Người tiêu dùng trên toàn thế giới đã sử dụng nó để mua sắm, trao đổi, tìm kiếm thông tin và cả giải trí. Tuy nhiên, liệu sàn thương mại điện tử còn là một xu hướng phát triển đáng tin cậy hay không? Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét sâu hơn về câu hỏi này.
XU HƯỚNG CỦA SÀN THƯƠNG MẠI TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY
Trước hết, chúng ta cần hiểu rõ ý nghĩa của thuật ngữ “xu hướng”. Theo định nghĩa, một xu hướng là một sự phát triển hoặc hướng đi mới, thường là theo hướng tăng trưởng hoặc sự thay đổi của một lĩnh vực hoặc ngành công nghiệp nào đó. Với những lợi ích mà nó mang lại cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp, sàn thương mại điện tử đã trở thành một xu hướng rõ ràng trong những năm qua.
Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, chúng ta đã chứng kiến một số dấu hiệu cho thấy thương mại điện tử không còn là một xu hướng phát triển tiếp tục. Một trong những dấu hiệu đó là sự thay đổi trong cách mà người tiêu dùng mua sắm trực tuyến. Thay vì sử dụng các trang web thương mại điện tử lớn như Amazon hay eBay, nhiều người tiêu dùng đã chuyển sang mua hàng từ các trang web chuyên dụng hoặc từ các nhà bán hàng trực tiếp. Điều này cho thấy rằng, người tiêu dùng đang tìm kiếm sự tương tác cá nhân hơn với các nhà bán hàng, hơn là chỉ sử dụng các trang web thương mại điện tử lớn.
LÝ DO SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KHÔNG CÒN LÀ XU HƯỚNG NHƯ TRƯỚC:
- Sàn thương mại điện tử phụ thuộc vào các bên thứ ba
Một trong những lý do chính khiến sàn thương mại điện tử không còn là xu hướng là do nó phụ thuộc vào các bên thứ ba. Để sử dụng sàn TMĐT, các doanh nghiệp phải trả tiền cho các sàn TMĐT này, đồng thời phải tuân thủ các quy định và chính sách của các sàn TMĐT này. Điều này làm cho các doanh nghiệp không có hoàn toàn kiểm soát được hoạt động của mình trên sàn TMĐT, đồng thời còn phải chịu mức phí và chi phí cao.
- Sàn thương mại điện tử gặp phải nhiều vấn đề về bảo mật
Sàn thương mại điện tử thường lưu trữ thông tin về khách hàng và các giao dịch mua bán trực tuyến. Tuy nhiên, các sàn TMĐT lại gặp nhiều vấn đề về bảo mật, như việc bị tấn công bởi hacker hoặc rò rỉ thông tin cá nhân của khách hàng. Điều này khiến người dùng lo lắng về an toàn thông tin và có thể từ bỏ việc mua hàng trực tuyến trên các sàn TMĐT.
- Các doanh nghiệp muốn kiểm soát hoàn toàn quá trình kinh doanh
Một số doanh nghiệp muốn kiểm soát hoàn toàn quá trình kinh doanh, từ việc tạo ra sản phẩm đến việc tiếp cận khách hàng và xử lý đơn hàng. Việc sử dụng sàn TMĐT có thể làm giảm sự kiểm soát này và đôi khi các doanh nghiệp cảm thấy bị giới hạn.
- Xu hướng phát triển của thị trường
Thị trường đang phát triển theo hướng tập trung vào kết nối người mua và người bán trực tiếp. Việc tạo ra một website riêng cho doanh nghiệp sẽ giúp kết nối trực tiếp giữa khách hàng và doanh nghiệp, đồng thời giảm thiểu sự phụ thuộc vào sàn thương mại điện tử.
- Giới hạn chức năng
Các sàn thương mại điện tử thường giới hạn các chức năng của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp muốn cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh hoặc chức năng đặc biệt, họ phải trả thêm chi phí cho sàn thương mại điện tử hoặc không thể cung cấp dịch vụ đó cho khách hàng. Trong khi đó, với một trang web riêng, doanh nghiệp có toàn quyền quyết định và tùy chỉnh các chức năng và dịch vụ.
TỔNG KẾT
Tổng kết lại, sàn thương mại điện tử đã không còn là xu hướng và càng ngày càng trở nên hạn chế cho các doanh nghiệp. Vì vậy, nếu bạn đang kinh doanh trực tuyến, hãy nghĩ đến việc phát triển trang web riêng của mình. Điều này sẽ giúp bạn giảm chi phí, tăng tính linh hoạt và tạo dựng được hình ảnh độc đáo của doanh nghiệp. Hơn nữa, việc phát triển trang web riêng sẽ giúp bạn kiểm soát được hoàn toàn quy trình bán hàng và đem lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng. Nếu bạn cần bất kỳ hỗ trợ nào trong việc phát triển trang web, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
