Các chiến lược tiếp thị đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá thương hiệu và đưa sản phẩm gần hơn với khách hàng trong môi trường kinh doanh ngày nay. Đặc biệt, với sự phổ biến của điện thoại di động và Internet, Mobile Marketing trở thành một xu hướng tiềm năng mà các doanh nghiệp không thể phớt lờ. Dưới đây là 13 hình thức tiếp thị trên điện thoại di động đang được ưa chuộng mà bạn có thể tham khảo ngay!
Mobile Marketing là gì?
Mobile Marketing là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị kỹ thuật số hiện nay, được thiết kế đặc biệt để tiếp cận và tương tác với khách hàng thông qua các thiết bị di động như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Các chiến lược Mobile Marketing có thể bao gồm việc gửi tin nhắn văn bản, sử dụng thông báo đẩy, quảng cáo trên ứng dụng di động hoặc trang web tương thích với thiết bị di động, phát triển trò chơi di động, quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, và nhiều hình thức khác.
Với khả năng tiếp cận trực tiếp khách hàng qua thiết bị di động, Mobile Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường tương tác khách hàng, nâng cao nhận thức về thương hiệu, và thúc đẩy doanh số bán hàng. Đây là một kênh tiếp thị hiệu quả giúp doanh nghiệp kết nối mạnh mẽ với đối tượng tiêu thụ của mình.
Mobile Marketing phù hợp với loại hình kinh doanh nào?
Ngày càng trở nên phổ biến, chiến lược Mobile Marketing được sử dụng rộng rãi trong hầu hết các lĩnh vực kinh doanh. Dù là doanh nghiệp lớn hay nhỏ, bạn đều có thể phát triển một chiến lược Mobile Marketing riêng cho mình.
Đặc biệt, các doanh nghiệp có tập trung vào tối ưu hóa tương tác với nhóm khách hàng sử dụng thiết bị di động, như là người trẻ, những người ưa chuộng tính tiện lợi và thường xuyên thực hiện giao dịch mua sắm nhanh chóng trên điện thoại di động, sẽ hưởng lợi lớn từ chiến lược Mobile Marketing.
Tại sao nên ứng dụng Mobile Marketing?
Dữ liệu từ báo cáo thị trường quảng cáo số Việt Nam của Adsota chỉ ra rằng trong năm 2019, có đến 43,7 triệu người sử dụng thiết bị di động trên tổng dân số 97,4 triệu, chiếm tỷ lệ 44,9%. Thống kê còn cho thấy mỗi người Việt Nam sử dụng trung bình ít nhất 3 giờ 18 phút mỗi ngày để duyệt internet qua các thiết bị di động. Điều này làm nổi bật tiềm năng khổng lồ của kênh tiếp thị này, và doanh nghiệp nên tận dụng để tiếp cận một lượng lớn người dùng.
Với Mobile Marketing, doanh nghiệp không chỉ có cơ hội tiếp cận một đối tượng rộng lớn mà còn có thể linh hoạt trong việc triển khai nhiều hình thức quảng cáo khác nhau trên thiết bị di động. Điều này bao gồm quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo hiển thị (như quảng cáo AdWords, video, media, banner), và quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội lớn như Facebook, Instagram, Zalo, mang lại sự đa dạng và hiệu quả cho chiến lược quảng cáo của họ.
Top 13 hình thức Mobile Marketing phổ biến nhất
SMS Marketing
SMS Marketing, một hình thức đơn giản của Mobile Marketing, thường được sử dụng để quảng cáo sản phẩm/dịch vụ, cung cấp thông tin, nhắc nhở lịch trình, cảm ơn, cập nhật tình trạng giao hàng, thông báo về sản phẩm mới, gửi voucher khuyến mại, hỗ trợ trực tuyến, và kích hoạt chế độ bảo hành. Tên thương hiệu hiển thị thay vì số điện thoại di động, tăng độ nhận diện và uy tín.
PSMS (Dịch vụ tin nhắn ngắn đặc biệt)
PSMS là phiên bản phát triển của SMS, sử dụng để kêu gọi khách hàng tham gia trò chơi dự đoán, hoặc mua dịch vụ như nhạc chuông, hình nền cho điện thoại di động, với mức phí cao hơn so với tin nhắn văn bản thông thường.
MSS (Nhắn tin đa phương tiện)
MSS bao gồm văn bản, hình ảnh và âm thanh, mới được sử dụng trong vài năm gần đây cho các chương trình marketing của các hãng lớn vì chi phí cao và không phải tất cả thiết bị di động đều hỗ trợ tin nhắn MMS.
WAP (Giao thức ứng dụng không dây)
WAP là trang web trên điện thoại di động, cung cấp thông tin về công ty, sản phẩm, hoặc hỗ trợ khách hàng.
Mobile App-based marketing (Marketing trong ứng dụng)
Mobile App Marketing là quảng cáo cho ứng dụng di động, tương tác với người dùng từ khi biết đến ứng dụng đến khi trở thành người dùng trung thành.
In game mobile marketing (Quảng cáo trong trò chơi di động)
Phù hợp với người chơi trẻ tuổi, In game mobile marketing sử dụng video, hình ảnh, hộp thoại trong trò chơi để quảng cáo, thường kèm theo ưu đãi nếu xem hết quảng cáo.
Sử dụng mã QR codes
Mã QR Code chủ động điều chỉnh hướng khách hàng đến trang web hoặc sản phẩm cụ thể, tạo kịch bản hấp dẫn sau khi quét mã QR code.
Location- based marketing (Marketing dựa trên vị trí)
Marketing dựa trên vị trí sử dụng dữ liệu vị trí để cá nhân hóa thông điệp cho người dùng ở khu vực cụ thể, đặc biệt hiệu quả với doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Mobile Search Ads (Quảng cáo tìm kiếm)
Quảng cáo tìm kiếm, do Google cung cấp, hiển thị kết quả liên quan đến từ khóa quảng cáo khi người dùng tìm kiếm.
NFC (Kết nối không dây trường gần)
NFC là công nghệ kết nối không dây tầm ngắn, sử dụng “chạm” để kết nối thiết bị điện tử.
Trang web di động
Trang web di động được tối ưu hóa cho truy cập từ thiết bị di động qua mạng di động hoặc không dây.
Email di động
Quảng cáo qua email, dễ dàng gửi thông tin tới khách hàng với chi phí hợp lý.
Mạng xã hội di động
Mạng xã hội di động giúp doanh nghiệp cung cấp ưu đãi, quà tặng qua ứng dụng trên thiết bị di động của khách hàng.
Mobile Marketing là một phương tiện tiếp thị đầy tiềm năng, mang lại nhiều cơ hội lớn cho doanh nghiệp nếu triển khai một cách hiệu quả. Sự thành công của chiến lược này phụ thuộc vào tính chất của sản phẩm, dịch vụ, và đặc biệt là đối tượng khách hàng mục tiêu. Hy vọng rằng thông tin được chia sẻ ở đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Mobile Marketing và ứng dụng nó phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Chúc bạn đạt được nhiều thành công!
>>> ĐỌC THÊM: Social Marketing là gì?Tầm ảnh hưởng của hoạt động Social Marketing
